Das Lehrwerk konzentriert sich auf die Beschaffung externer Informationen und deren Aufarbeitung und Bereitstellung in betrieblichen Informationssystemen. Es geht um "knowledge Management", um Nutzbarmachen externen Wissens in Unternehmen und anderen Organisationen.

Informationswirtschaft in der Informationsgesellschaft. Informationen und Informationskanäle. Hilfsmittel der Wirtschaftsdokumentation: Klassifikation und Thesaurus. Retrieval von elektronischen Informationen: Techniken und Strategien. Data Mining bei externen Informationen. Automatische Indexierung. Suchen und Browsen im Word Wide Web. Wirtschaftswissenschaftliche Informationen: Literaturnachweise und Volltexte. Ergebnisse der Markforschung. Wirtschaftsnachrichten: Agenturmeldungen - Zeitungen - Newsletter - Pressearchive. Betriebswirtschaftliche Unternehmensinformationen. Ausschreibungen und Geschäftsanbahnungen. "Selbstdarstellungen" von Unternehmen: Geschäftsberichte und Homepages. Gesetze und Urteile. Gewerbliche Schutzrechte als Wirtschaftsinformationen: Patente, Gebrauchsmuster, Marken, Geschmacksmuster. Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten von Unternehmen. Personenbezogene Informationen in Datenbanken. Wirtschaftsstatistische Zeitreihen. Integration externer Informationen in das betriebliche Informationssystem. Fallstudien.